Jika setelah membeli bantuan perjalanan Anda, Anda masih ragu dengan cara kerjanya, dalam artikel ini kami akan memberi tahu Anda kapan waktu yang tepat untuk menghubungi perusahaan, saluran yang tersedia, dan banyak lagi. Singkatnya: bagaimana asuransi perjalanan online bekerja saat Anda mengaktifkannya.
Baca Juga : Asuransi Perjalanan ke eropa
Apa itu asuransi perjalanan online dan mengapa saya harus membelinya?
Asuransi perjalanan adalah paket perlindungan asuransi dan layanan bantuan perjalanan yang memberikan perlindungan perjalanan yang komprehensif untuk Anda dan keluarga sebelum dan selama perjalanan. Insiden yang tidak terduga dapat dan sering terjadi sebelum atau selama perjalanan Anda yang menyebabkan kerugian finansial. Itulah mengapa Anda perlu membeli asuransi perjalanan untuk melindungi diri Anda dari hal-hal yang tidak terduga.
Jika Anda telah membayar untuk perjalanan Anda, seluruhnya atau sebagian, dan perlu membatalkannya atau pulang lebih awal dengan mengganggu perjalanan Anda, asuransi menyediakan pertanggungan pembatalan perjalanan dan gangguan perjalanan untuk bagian yang telah dibayar di muka dan tidak dapat dikembalikan karena alasan yang ditanggung.
Jika Anda sakit atau terluka saat bepergian ke luar negeri, sebagian besar paket asuransi kesehatan domestik hanya memberikan sedikit atau bahkan tidak memberikan pertanggungan di luar area pertanggungan. Medicare tidak menanggung di luar Amerika Serikat. Sangat sedikit rencana asuransi domestik yang menanggung bantuan evakuasi medis darurat, pemulangan jenazah atau reuni darurat. Perusahaan asuransi perjalanan adalah ahli dalam cakupan asuransi kesehatan internasional.
Asuransi perjalanan juga memberikan pertanggungan untuk kehilangan bagasi terdaftar, keterlambatan perjalanan dan keterlambatan bagasi. Asuransi perjalanan menanggung banyak kejadian tak terduga seperti jika Anda, teman perjalanan atau anggota keluarga Anda mengalami keadaan darurat medis atau meninggal dunia, membutuhkan evakuasi medis darurat, penyedia jasa perjalanan Anda (maskapai penerbangan, kapal pesiar, operator tur) gulung tikar atau bangkrut, cuaca buruk, penundaan perjalanan, kecelakaan pesawat, atau terjadi insiden teroris di kota yang Anda kunjungi. Beberapa manfaat non-medis hanya diberikan satu kali per perjalanan. Sebagai contoh, jika bagasi Anda tertunda dua kali, Anda hanya akan mendapatkan penggantian biaya satu kali.
Selain itu, asuransi perjalanan juga menyediakan bantuan darurat 24 jam dalam berbagai bahasa dan memberi Anda akses ke persediaan obat resep, uang tunai darurat, bantuan hukum, penggantian kacamata, dan banyak lagi.
Bagaimana cara kerja asuransi perjalanan?
Asuransi bantuan perjalanan dirancang untuk menanggung segala jenis kecelakaan dan risiko selama perjalanan Anda. Ada berbagai layanan yang berbeda, yang memungkinkan Anda untuk menyesuaikan cakupan Anda. Sebagai contoh, Anda dapat menyertakan perawatan jika Anda mengalami kecelakaan saat melakukan olahraga yang berisiko.
Anda juga dapat menyertakan pertanggungan untuk penyakit, kecelakaan, rawat inap, intervensi bedah dan gigi, biaya pemindahan karena alasan medis untuk penerima manfaat dan/atau pendamping.
Selain itu, masih ada yang lain seperti: kompensasi atas kehilangan atau keterlambatan bagasi, biaya bantuan hukum, pemindahan penerima manfaat jika terjadi kematian, layanan jaminan pembatalan dan/atau gangguan perjalanan, dan lain-lain.
Bagaimana cara mengaktifkan bantuan perjalanan?
Pertama-tama, penting bagi Anda untuk mengetahui dengan jelas kapan Anda harus menghubungi perusahaan bantuan perjalanan dan hal ini tergantung pada prosedur yang ingin Anda lakukan:
Hubungi perantara untuk pertanyaan pra-perjalanan
Jika Anda membeli bantuan perjalanan Anda melalui pembanding asuransi seperti Compara, agen perjalanan atau perantara lainnya, hubungi kami jika Anda mengalami masalah dengan pembayaran atau penerimaan voucher Anda.
Perantara juga dapat menjawab pertanyaan Anda mengenai jenis pertanggungan dan layanan yang ditawarkan oleh bantuan Anda.
Hubungi perusahaan asuransi untuk mendapatkan bantuan selama perjalanan.
Jika Anda memerlukan bantuan di tempat tujuan, Anda harus menghubungi perusahaan yang menyediakan layanan bantuan perjalanan pada saat itu. Dapatkan semua informasi tentang asuransi perjalanan yang bekerja sama dengan kami.
Ingatlah bahwa bantuan perjalanan Anda mulai berlaku pada hari dan waktu yang tertera pada tiket pesawat Anda, dan sejak saat itulah Anda dapat menghubungi perusahaan yang menyediakan layanan tersebut untuk memanfaatkan pertanggungan atau layanan Anda.
Apa yang perlu Anda lakukan untuk meminta bantuan perjalanan?
Ketika Anda perlu menggunakan bantuan perjalanan Anda, perusahaan mana pun yang Anda kontrak, Anda akan memerlukan nomor voucher Anda, jadi selalu siapkan nomor tersebut. Kemudian hubungi perusahaan dan beritahukan apa masalahnya sehingga mereka dapat memberi tahu Anda cara untuk melanjutkan.
Tergantung pada kasusnya, mereka dapat merujuk Anda ke pusat kesehatan terdekat, mengirim dokter ke lokasi Anda, atau bahkan menawarkan perawatan melalui panggilan video. Untuk bagasi yang hilang, bantuan hukum, atau kasus lainnya, mereka juga akan memberi tahu Anda cara melanjutkannya.
Selalu hubungi perusahaan asuransi sebelum menerima perawatan apa pun, merekalah yang akan mengaktifkan bantuan dan mengirim Anda ke profesional yang sesuai.
Jika ini adalah keadaan darurat, cobalah pergi ke tempat perawatan terdekat dan hubungi perusahaan sesegera mungkin. Simpan semua cadangan yang diperlukan untuk membenarkannya, serta faktur asli untuk mendukung perawatan berbayar.
Apa saja saluran untuk menghubungi perusahaan asuransi?
Saat ini, perusahaan bantuan perjalanan memiliki berbagai saluran untuk menghubungi mereka. Mulai dari nomor telepon dan email internasional gratis hingga obrolan online, Whatsapp atau Skype.
Sangat penting bagi Anda untuk selalu memiliki informasi ini. Cetaklah voucher dengan rinciannya, serta simpan nomornya di ponsel Anda, dan bawalah bersama Anda selama perjalanan untuk berjaga-jaga jika terjadi hal-hal yang tidak terduga.
Bagaimana cara kerja asuransi perjalanan jika Anda bepergian dalam kelompok?
Sepakati dengan rekan perjalanan Anda untuk menyusun rencana tindakan jika ada di antara Anda yang perlu menggunakan bantuan. Baca dengan seksama Ketentuan Umum yang Anda terima bersama voucher Anda.
Di sana Anda akan menemukan informasi berharga tentang cara menggunakan bantuan Anda, kapan pertanggungan berlaku dan pengecualiannya. Hal ini memungkinkan Anda untuk menghindari ketidaknyamanan saat mengajukan permohonan bantuan.
Bagaimana cara kerja asuransi perjalanan jika terjadi bencana alam?
Tidak ada asuransi perjalanan khusus untuk bencana alam; namun, ada beberapa perusahaan asuransi yang dapat memberi Anda bantuan untuk keadaan yang timbul dari keadaan darurat seperti itu. Sebagai contoh, jika Anda mengambil bantuan pembatalan perjalanan untuk semua penyebab, Anda dapat memperoleh penggantian biaya jika penerbangan dibatalkan karena bencana alam.
Selain pertanggungan ini, ada pertanggungan lain yang dapat membantu Anda jika terjadi sesuatu sebelum atau selama perjalanan Anda, jadi ketahuilah bahwa beberapa perusahaan mengecualikan layanan mereka dalam situasi seperti ini. Oleh karena itu, sangat penting bagi Anda untuk memeriksa kondisi polis yang Anda ambil.
Setelah Anda mengetahui cara kerja asuransi perjalanan, jika Anda akan bepergian, jangan pikirkan lagi. Dapatkan penawaran, bandingkan dan ambil asuransi bantuan perjalanan Anda sehingga Anda dapat menikmati perjalanan Anda dengan ketenangan pikiran yang layak Anda dapatkan.
